隐私政策

最后更新:2026年7月21日

1. 概述

幻方增长AI(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策所述的信息处理方式。

2. 信息收集

2.1 账号信息

  • 激活码(用于身份识别和权限管理)
  • 设备标识符(用于设备绑定和安全验证)
  • 登录时间、IP地址等访问日志

2.2 使用数据

  • 对话内容:您与AI数字员工之间的所有文字交流
  • 上传文件:您上传至知识库的文档、图片等文件
  • 生成内容:AI为您生成的文字、图片、视频等输出
  • 微信绑定信息:如您选择将AI员工接入微信,我们会存储微信机器人令牌和用户标识

2.3 自动收集信息

  • 浏览器类型和版本、操作系统等设备信息
  • 使用频率、功能偏好等服务使用统计
  • 通过Cookie和类似技术维持登录状态

3. 信息使用

我们收集的信息仅用于以下目的:

  • 为您提供AI数字员工服务,包括文字对话、图片生成、视频生成
  • 维护您的对话历史和知识库,实现上下文记忆功能
  • 统计使用量以进行积分配额管理和计费
  • 检测和防止欺诈、滥用等违规行为
  • 改进和优化服务质量与用户体验
  • 向您发送重要的服务通知(如配额不足提醒)

4. 数据存储与安全

4.1 存储位置

所有数据存储于中国大陆境内的服务器上,采用PostgreSQL数据库进行管理。

4.2 加密措施

  • 敏感信息(API密钥、微信令牌)使用AES-256-GCM算法加密存储
  • 数据库访问采用最小权限原则,仅授权进程可访问
  • HTTPS加密传输正在部署中,部署完成前建议避免在公共网络环境下使用本服务

4.3 数据隔离

每个激活码对应独立的用户空间,通过激活码ID进行数据隔离。不同用户之间的对话记录、知识库、记忆数据完全独立,互不可见。

5. 数据保留与删除

用户数据在账号有效期内保留。若账号过期超过90天,相关数据将被自动清除。您可以随时联系管理员请求:

  • 导出您的全部个人数据
  • 删除指定的对话记录或知识库文件
  • 永久删除您的账号及所有关联数据

删除请求将在7个工作日内处理完毕。部分备份系统中的数据可能因技术原因延迟最多30天彻底清除。

6. 数据处理与合作方

幻方增长AI 的文字对话、图片与视频生成均由平台自研模型体系完成。为保障服务稳定性,部分环节可能由经安全评估的合规合作方协助处理;合作伙伴均签署数据处理协议,仅接触服务所必需的最小化脱敏数据(提示词与生成结果),不包含您的个人身份信息,且不得用于任何其他用途。

7. Cookie政策

我们使用必要的Cookie来维持您的登录状态和会话安全。这些Cookie不用于跟踪或广告目的。您可以在浏览器设置中禁用Cookie,但可能导致部分功能无法正常使用。

8. 未成年人保护

我们的服务不面向未满18周岁的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如发现未成年人在未经监护人同意的情况下使用我们的服务,请联系我们以便及时处理。

9. 您的权利

根据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:查阅我们持有的您的个人信息
  • 更正权:要求更正不准确或不完整的个人信息
  • 删除权:在特定条件下要求删除您的个人信息
  • 限制处理权:要求限制对您个人信息的处理
  • 数据可携带权:获取您个人信息的结构化副本

10. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告或邮件等方式通知您。建议您定期查阅本页面以了解最新版本。

11. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或请求,请联系系统管理员。我们将在收到请求后15个工作日内予以回复。